Meddelanden är kopplade till registreringsdata för att säkerställa jämn routing och minimera dubbletter.
Kommunikationskanalöversikt
Förfrågningar via Anmäl dig
Kontakta Proud Dexeris-teamet
Proud Dexeris accelererar förfrågningar genom ett konto-först arbetsflöde. För att koppla, gå till registreringssidan och skicka in dina uppgifter så att ditt meddelande kopplas till din profil och hamnar i rätt kö.
Hur man når oss
Vi koordinerar förfrågningar via din kontoregistrering, snarare än att publicera direkta kontaktpunkter. Detta håller förfrågningarna organiserade och i linje med samtycke och policy riktlinjer.
Förfrågningar följer de sekretess- och samtyckesstandarder som anges i våra policy dokument.
Registreringsuppgifter skapar en bestående post så att du hålls informerad om din förfrågan.
Vi begär endast data som är nödvändig för profilsättning och meddelanderouting.
Kontakta oss via registreringsflödet
För att skicka en förfrågan, starta registreringsprocessen, slutför registreringsstegen och inkludera din begäran under instruktionerna. Detta gör det möjligt för Proud Dexeris att koppla förfrågan till ditt konto för en konsekvent uppföljning.
Steg 1
Öppna registrering
Börja kontaktarbetsflödet för registrering först från registreringssidan.
Steg 2
Ange dina uppgifter
Ge korrekt kontakt- och profilsinformation för att koppla meddelandet korrekt.
Steg 3
Inkludera din förfrågan
Lägg till en kort sammanfattning av din begäran under registreringen för att vägleda routing.
Steg 4
Vänta på svar
Förvänta dig en uppföljning inom de vanliga fönstren listade nedan, beroende på efterfrågan.
Svarstider och verksamhetstider
Proud Dexeris tillämpar definierade behandlingsfönster för konto-relaterade förfrågningar som skickas via registreringsflödet. Tidslinjer kan ändras med regional routing och volumen av förfrågningar.
Typiskt initialt svarsfönster
De flesta förfrågningar granskas inom 1–2 arbetsdagar.
Vardagsbehandling
Förfrågningar hanteras vanligtvis på ordinarie vardagar, exklusive helgdagar i ditt område.
Ämnen relaterade till konto
Registrerings- och åtkomstfrågor prioriteras när de är kopplade till fullständig profilsdata.
Regional routing
Routing anpassas efter region för att matcha lokala hanteringskrav.
Klara begäran detaljer
Ge kortfattad kontext och relevant sid- eller funktionsnamn för att minimera fram och tillbaka.
Sekretess-först behandling
Förfrågningar hanteras i enlighet med våra sekretessstandarder och samtyckesbaserad kontakt.
